- |
- iKayako
- |
سیستم تیکتینگ
از ملزومات هوشمند سازی در دنیای امروز برچیده شدن روند کاغذی در سازمانها و تیم‌هاست، جهت بهینه‌سازی روند ثبت و رسیدگی به درخواستهای مشتریان و حتی ارتباطات بین اعضای یک سازمان یا تیم، یک سیستم تیکتینگ جامع میتواند باعث سرعت بخشیدن فرایندها و ایجاد نظم به یک مجموعه شود. کایاکو یک نرم افزار تیکتینگ و پشتیبانی است که سیستم تیکینگ را جایگزین جریان کاغذ مدادی کرده است. کلیه افراد موجود در یک تیم میتوانند از طریق سیستم تیکتینگ کایاکو درخواست‌ها و تیکت‌های خود را ثبت و به سایر بخش‌ها و افراد انتقال دهند و در تمامی مدت رسیدگی به تیکت ثبت شده، شاهد مراحل حل و فصل آن باشند. در سیستم تیکتینگ علاوه بر امکان ثبت‌نام مراجعین و مشتریان این امکان نیز وجود دارد که مشتریانی که از طریق ایمیل، تکمیل فرم و ... با سازمان و یا شرکت شما در ارتباطند بدون ثبت نام و تنها از طریق ایمیل یا فرمی که ارسال کرده‌اند ثبت نام آنها در سیستم تیکتینگ کایاکو به صورت اتوماتیک انجام پذیرد و نام کاربری و رمز عبور از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر ارسال شود. سیستم تیکتینگ کایاکو با امکان تعریف دپارتمانها، تیمها و کارمندان وظایف و مسئولیتهای یک مجموعه را به تفکیک طبقه بندی موجود در آن مجموعه دسته بندی میکند و با امکان گزارش گیری‌های متعدد به شما کمک میکند به صورت دوره‌ای روند بررسی تیکتها و درخواستهای کاربران را تحلیل کنید.
چرا کایاکو
مهم نیست چند تا کارمند دارید! مهم اینه که به بهترین نحو پاسخگوی مشتریهای سازمان شما باشن. مشتری ناراضی آخرین چیزیه که شما میخواین. با کایاکو میتونید هم به بهترین شکل مشتری مداری کنید و هم اینکه در جریان نحوه کار کارمندهاتون باشید. اینکه چه وقت به تیکت مشتری جواب میدن و یا حتی چطور با مشتری مکاتبه یا مکالمه میکنن. مشتریها چقدر راضی هستن از نحوه پاسخگویی!؟ چقدر زمان میبره که مشکل مشتری شما برطرف بشه؟ همه اینها و هزاران مزایای کاربردی و بی‌نظیر دیگه در سیستم پشتیبانی و مدیریت مشتریان کایاکو! (( کلمات کلیدی : پشتیبانی آنلاین تیکت تیکتینگ سیستم تیکتینگ مدیریت مشتریان کایاکو فارسی کایاکو فیوژن اسکریپت کایاکو CRM kayako نرم افزار پشتیبانی اسکریپت پشتیبانی گفتگوی آنلاین هلپ دسک helpdesk help desk chat نرم افزار هلپ دسک چک آنلاین ticketing نرم افزار تیکتینک فارسی دانلود نرم افزار هلپ دسک چت و گفتگوی آنلاین سایت اسکریپت پاسخگویی درخواست ثبت تیکت مرکز پشتیبانی دانشنامه سامانه سرویس تیکتینگ هلپ دسک هلپ دسک بهترین نرم افزار دانا پشتیبانی مشتریان تیکت راه اندازی و نصب پشتیبانی رایگان ایرانی ایران دانلود help desk ticket l مدیریت درخواست سامانه تیکتینگ بهترین نرم افزار تیکتینگ دنیا ثبت تیکت فارسی ایرانی دیوار تحت وب موبایل دسکتاپ جیرا هلپ دسک نرم افزار نسخه تحت وب نرم افزار کال سنتر اسنپ منیج انجین Service Desk ServiceDesk سرویس Manage Engine ManageEngine مرکز تماس voip دیسک هلپ دیسک service desk سرویس دسک call center کال سنتر voip ویپ ))
معرفی نرم افزار هلپ دسک یا تیکتینگ کایاکو
نرم افزار پشتیبانی و تیکتینگ کایاکو یکی از بهترین سیستم های تیکتینگ یا هلپ دسک در ایران است. (( کلمات کلیدی : پشتیبانی آنلاین تیکت تیکتینگ سیستم تیکتینگ مدیریت مشتریان کایاکو فارسی کایاکو فیوژن اسکریپت کایاکو CRM kayako نرم افزار پشتیبانی اسکریپت پشتیبانی گفتگوی آنلاین هلپ دسک helpdesk help desk chat نرم افزار هلپ دسک چک آنلاین ticketing نرم افزار تیکتینک فارسی دانلود نرم افزار هلپ دسک چت و گفتگوی آنلاین سایت اسکریپت پاسخگویی درخواست ثبت تیکت مرکز پشتیبانی دانشنامه سامانه سرویس تیکتینگ هلپ دسک هلپ دسک بهترین نرم افزار دانا پشتیبانی مشتریان تیکت راه اندازی و نصب پشتیبانی رایگان ایرانی ایران دانلود help desk ticket l مدیریت درخواست سامانه تیکتینگ بهترین نرم افزار تیکتینگ دنیا ثبت تیکت فارسی ایرانی دیوار تحت وب موبایل دسکتاپ جیرا هلپ دسک نرم افزار نسخه تحت وب نرم افزار کال سنتر اسنپ منیج انجین Service Desk ServiceDesk سرویس Manage Engine ManageEngine مرکز تماس voip دیسک هلپ دیسک service desk سرویس دسک call center کال سنتر voip ویپ ))
کایاکو فارسی
شرکت فراسیستم با خرید سورس کایاکو و بومی سازی کامل آن و اضافه کردن ماژول اس ام اس توسط کارشناسان مجرب خود توانسته است سهم بسزایی را در بهبود کیفیت پاسخگویی شرکت ها و سازمان ها و افزایش رضایتمندی مشتریان آنها داشته باشد
چرا کایاکو
در حال حاضر در دنیا سیستم های پشتیبانی زیادی وجود دارند اما قدرتمندترین و جامع ترین سیستم پشتیبانی که مورد توجه و رضایت مشتریان قرار گرفته و سازمان ها و مراکز بزرگی مانند TOYOTA, NASA , TOSHIBA , MSI و .... از ان استفاده میکنند، سیستم جامع پشتیبانی و تیکتینگ کایاکو می باشد .
امکانات بیشتر برای فعالیت شما
شرکت فراسیستم با در اختیار داشتن سورس کایاکو می تواند تمامی نیاز ها و امکانات درخواستی شما را به شکل ماژول به کایاکو اضافه نموده تا بتوانید پاسخگوی تمامی نیاز های مشتریان در حوزه فعالیت خود باشید.
کایاکو در یک نگاه
برخی از مشتریان
